 |
Ответы на часто задаваемые вопросы Поиск подходящей модели
Если Вас интересует конкретная модель часов, Вы можете воспользоваться простым поиском (строка простого поиска размещена вверху страницы). Простой поиск осуществляется по артикулу и наименованию товара, то есть введенное Вами поисковое слово будет сравниваться с артикулами и наименованиями всех товаров имеющихся в базе. Для успешного поиска, обращайте внимание на особенности написания артикулов той или иной марки часов на нашем сайте. Вы так же можете воспользоваться простым поиском для отбора всех товаров одной марки или из одной коллекции, для этого достаточно ввести название марки (например «MOSCHINO») или коллекции (например «I Love Moschino»), при отборе можно ограничить минимальную и/или максимальную стоимость товаров в рублях. Если же Вы еще не определились с выбором и желаете ознакомиться с часами, обладающими определенным набором параметров - воспользуйтесь расширенным поиском (иконка «лупа в кружке» справа от простого поиска). Первый шаг – выбор зоны поиска, то есть раздела каталога, в котором будет осуществляться поиск (по умолчанию указано «по всему каталогу товаров»). Далее необходимо указать какими свойствами должен обладать отбираемый товар, например какого типа должен быть механизм – «кварцевые» и/или «механические» и т.д. – по каждому свойству Вы можете выбрать несколько приемлемых для Вас значений. Свойства, по которым не выбрано ни одно значение при отборе не учитываются. Как и в простом поиске, Вы можете указать поисковое слово и ограничить минимальную и/или максимальную стоимость отбираемых товаров.
Как оформить заказ
Вы можете оформить заказ по телефону +7 (495) 220 44 77, или через наш Интернет-магазин, пройдя простую процедуру регистрации (займет не более одной минуты). Зарегистрироваться Вы можете и после того, как найдете подходящую модель и поместите её в корзину. После регистрации Вы автоматически авторизуетесь (для успешного оформления заказа, в настройках обозревателя должен быть установлен уровень конфиденциальности НЕ выше "Умеренно высокий"; для установки уровня конфиденциальности в Internet Explorer воспользуйтесь меню "Сервис" -> "Свойства обозревателя" -> закладка "Конфиденциальность"), далее Вы помещаете в корзину понравившуюся Вам модель (если Вы не сделали этого до регистрации), указав интересующее Вас количество и нажав на иконку «корзина» (Вы можете последовательно поместить в корзину несколько моделей). Далее Вы переходите на страницу «корзина» (ссылка «корзина» в верхнем меню или ссылка «оформить заказ»), где Вы можете при необходимости изменить содержимое корзины и пересчитать заказ, и нажимаете на кнопку «отправить заказ».
Зачем нужна регистрация
При регистрации Вы указываете логин и пароль для входа в систему, Ф.И.О., контактную информацию и адрес доставки заказа. Логин и пароль Вы выбираете по своему усмотрению, единственное условие - логин не может совпадать с уже имеющимся в нашей базе. При последующих заказах Вам не придется заново указывать эту информацию (если она останется не изменой) – Вам достаточно будет ввести логин и пароль, которые Вы указали при регистрации. Если ранее указанная информация устареет, Вы всегда можете внести изменения на личной странице.
Подарки (акция действует при покупке товаров с отметкой «Подарок или Скидка»)
Интернет-магазин Watch.Su дарит Вам любой товар из представленного на нашем сайте ассортимента (на ваш выбор) на 20% от суммы совершаемой Вами покупки. Вы можете выбрать в качестве подарка и товар, стоимость которого превышает 20% от суммы покупки, в этом случае Вы доплачиваете разницу. Пример:
Вы приобретаете часы EPOS 3383.90.334.40 стоимостью 69930 руб. В этом случае мы дарим Вам любой товар из представленного на нашем сайте ассортимента стоимостью до 13986 руб. (20% от 69930 руб.). Если Вы выбираете в качестве подарка товар большей стоимости, например, золотые часы НИКА Джульетта 1055.0.1.57 стоимостью 18800 руб., то Вы доплачиваете 4814 руб. (18800 руб. – 13986 руб.).
Желаем приятных покупок!
Дисконтная программа (распространяется на товары с отметкой «Подарок или Скидка»)
В нашем Интернет-магазине действует Дисконтная программа.
Программа является накопительной, поэтому размер скидки зависит от накопленной суммы покупок (включая текущую покупку):
до 5000 руб. 5 % с 5000 до 50000 руб. 10 % с 50000 до 150000 руб. 15 % со 150000 руб. 20 %
Скидки на заказы больших объемов оговариваются индивидуально.
Дисконтная программа не персонифицирована!
Это означает, что Вам достаточно назвать номер дисконтной карты Вашего друга (знакомого, родственника) и мы предоставим Вам скидку с учетом суммы покупок, накопленной на данной карте. Сумма Вашей покупки будет зачислена на счет дисконтной карты, номер которой Вы укажите при покупке.
Специальные предложенияВ разделе « специальные предложения» ( http://www.watch.su/specials.html) представлены товары по специальным ценам. Все специальные предложения отмечены иконкой " СП". Специальная цена обусловлена проведением рекламных акций.ОплатаВозможны следующие варианты оплаты: - наличными курьеру (только для Москвы и ближайшего Подмосковья) при получении заказа и сопроводительных документов (для физических лиц – товарный и кассовый чеки, для юридических лиц и ИП – накладная по форме ТОРГ-12, приходный кассовый ордер, кассовый чек). - безналичный перевод на наш расчетный счет в Сбербанке России. Вы делаете заказ с пометкой (в примечании), что оплата будет осуществляться безналичным переводом. Наш менеджер свяжется с Вами и подтвердит размещение резерва на заказанный Вами товар (юридическим лицам и ИП выставляется счет), после чего Вы производите оплату в размере стоимости заказанного товара (наши реквизиты указаны в разделе «О КОМПАНИИ», в назначении платежа указываются наименование и артикул товара). Заказ доставляется по Москве и ближайшему Подмосковью или передается в транспортную компанию (доставка в регионы) на следующий рабочий день после зачисления денежных средств на наш расчетный счет. Стоимость доставки оплачивается наличными курьеру при получении заказа. ДоставкаПо Москве:Стоимость доставки по Москве в пределах МКАД уже включена в стоимость товара (составляет 300 руб.), стоимость доставки по Москве за пределы МКАД составляет 300 руб. и оплачивается дополнительно. Доставка осуществляется по будням в день поступления заказа или на следующий рабочий день в согласованное с Вами время (с 10:00 до 20:00 часов). По предварительной договоренности заказ может быть доставлен в выходные дни. По России: Доставка по России осуществляется по указанному Вами адресу (до двери) через транспортную компанию «Курьер Сервис Экспресс» (http://cse.ru/) после 100% предоплаты стоимости заказанного товара на наш расчетный счет в Сбербанке России (наши реквизиты указаны в разделе «О КОМПАНИИ», в назначении платежа указываются наименование и артикул товара). Тарифы на курьерскую доставку в Санкт-Петербург и другие регионы России: http://www.cse-cargo.ru/Client/Calc.aspx Стоимость доставки оплачивается наличными курьеру транспортной компании при получении заказа. Возврат товара НАДЛЕЖАЩЕГО качества
Часы относятся к технически сложным товарам бытового назначения ( Правила продажи отдельных видов товаров, раздел IV «Особенности продажи технически сложных товаров бытового назначения»), на которые установлены гарантийные сроки (часы укомплектовываются гарантийными талонами, в которых указывается дата продажи), в связи с чем на них распространяется действие Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (утвержден Постановлением от 19.01.1998 №55 Правительства РФ и в настоящее время действует в редакции от 06.02.2002). |
 |